\ Covid-19

Informations COVID-19

Nous préparons activement la saison d’hiver 2020-2021 qui, nous en sommes tous conscients, sera bien différente des précédentes.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un accueil en toute sérénité et dans les meilleures conditions.

Soyez tranquille, nous avons pensé à vous !

Vous avez envie de venir à Monts Jura cet hiver pour profiter du ski, de la neige, de la montagne mais vous êtes inquiets à cause du contexte actuel ?

Rassurez-vous ! Nous avons mis en place des mesures sanitaires strictes ainsi que des conditions souples d’annulation et de remboursement des forfaits.

Mesures sanitaires - ski alpin

Afin d'assurer votre sécurité, voici les mesures qui seront mises en place sur le domaine skiable alpin :

○ Le port d’un masque homologué sera obligatoire à partir de l’âge de 11 ans dans les files d’attente, dans les zones d'embarquements et sur les remontées mécaniques (hors téléskis). Des masques homologués seront en vente dans nos points de vente.

• ○ La distanciation physique sera demandée dans les files d’attente.
• ○ Du gel hydro-alcoolique sera mis à votre disposition aux points de vente ainsi qu’au départ des principales remontées mécaniques.
• ○ Les cabines et les points de contact seront régulièrement désinfectés.

Mesures sanitaires - ski nordique

Afin d'assurer votre sécurité, voici les mesures mises en place sur le domaine nordique de La Vattay-Valserine :

• ○ Le port du masque homologué est obligatoire à partir de l'âge de 11 ans de la descente de la voiture jusqu'au départ des pistes. Des masques homologués sont en vente dans nos points de vente.
• ○ Du gel hydro-alcoolique est mis à votre disposition aux points de vente.
• ○ Les regroupements sont limités à 6 personnes maximum dans le cadre d'un cours ou d'un accompagnement encadré par un professionnel.
• ○ Les salles hors sac sont fermées.

Nous vous incitons à acheter vos forfaits en ligne afin d’éviter les files d’attente en caisse et le contact. < Cliquez ici pour acheter votre forfait >

Pour la sécurité de tous, nous vous demandons d’adopter un comportement responsable et citoyen en respectant les mesures décrites ci-dessus.

Toutes ces mesures sont susceptibles d’évoluer en fonction de la situation sanitaire.

Conditions commerciales

En ce qui concerne les forfaits de ski, nous nous adaptons aux conditions sanitaires actuelles.

Pour les forfaits datés (journée, 3 heures et séjour) :

• Nous nous engageons à annuler et rembourser intégralement et sans justificatif vos forfaits au plus tard la veille du début de validité du forfait.
• Si le domaine skiable venait à fermer pendant votre séjour, nous garantissons le remboursement partiel de votre forfait en fonction du nombre de jours restants.

Votre demande doit être adressée par écrit à l’adresse mail suivante : infoclient@monts-jura.com

Pour les forfaits non datés (journée et 3 heures) :

Nous nous engageons à rembourser intégralement votre forfait non consommé en cas de confinement pendant la saison.

Une fermeture des frontières ou une restriction de circulation imposées par les autorités gouvernementales seront considérées comme un confinement pour les clients habitant en dehors de la zone géographique de la station.

Votre demande doit être adressée par écrit à l’adresse mail suivante : infoclient@monts-jura.com

Pour les abonnements saison :

• En cas d’ouverture consécutive ou non de l’ensemble du domaine skiable inférieure à 21 jours, nous procéderons au remboursement du skipass acheté déduction faite des jours réels d'exploitation. Méthode de calcul du remboursement : Tarif public journée * nombre de jours d’ouverture dans la saison * 0,4. Puis montant du tarif du skipass saison – le résultat obtenu ci-dessus.
• Si le domaine skiable ne devait pas ouvrir de la saison, le skipass saison sera intégralement remboursé en fin de saison.

Nous sommes impatients de vous retrouver sur nos pistes !

#CetHiverJeSkie